海峡都市报 2004-08-04
N朱丽萍
日前,泉州某企业总经理助理张先生向记者抱怨说,工作真郁闷,一点干劲都没有,老板高高在上,员工跟他提意见他也是从来不采纳,什么事情都是老板一个人说了算,在这里工作除了工资高外,找不到可以吸引自己的地方。张先生说:“在我们这里,企业文化其实就是老板的文化!”
据了解,张先生的烦恼正好反映了泉州部分企业管理者的困惑。
那么,到底什么是企业文化?怎样才能做好企业文化?日前,记者就此对乔丹(中国)有限公司、利郎(福建)时装有限公司、劲霸有限公司以及福建泉州南星大理石有限公司等泉州几家较有名的企业进行了采访。
企业文化如水穿石
记者在采访过程中发现,不同的企业对于企业文化的理解也不同。
在乔丹(中国)有限公司人事部经理范金兴看来,企业文化不仅形似水:不具有强制性,但从长期而言,它却有水滴石穿的作用。而且,它的作用也像水,无处不在,用的时候不觉得多么重要,但离开了水你却无法生存。水能载舟亦能覆舟,用好它能使企业长期繁荣,否则企业也逃脱不了短命的下场。 利朗(福建)时装有限公司负责企业文化的袁引认为,企业文化就是企业的共同理想、共同目标,以及全体员工的使命感、归属感、员工的综合素质;同时,还包括企业的管理、企业的理念以及企业的精神等等。而福建泉州南星大理石有限公司总经理助理马多坤则认为,从管理的角度来看,企业文化也是企业管理的一部分,而丰富员工业余生活只是企业文化的一部分而已。
而劲霸总经办负责人吴锋则提出,优秀的企业文化应让所有的员工,甚至是临时的员工都认同。因此,劲霸提出了“人是企业最宝贵的财富,互相尊重可以促进企业共同发展”的以人为本的理念。吴先生说,人管人气死人,员工不好管,人去改变环境很难,要用环境来改变人,用企业的大环境来感染每个员工——比如每个员工都佩戴厂牌,你一个人没佩戴,你也会觉得不好意思,而这种大环境就是企业文化。 不同文化同样的关怀
记者在利朗和乔丹采访中发现,这些企业都设立了总经理意见箱。利郎的袁引告诉记者,现在泉州很多企业都有这种设置,员工有什么意见和建议,可以直接给领导写信。
而劲霸则建立了企业文化论坛网站,每个月月末在文化活动中心举行论坛,员工可以踊跃发言,发表自己的看法以及自己一周来的心得体会等等,该企业总经办负责人吴锋告诉记者,这样做是为了让基层工人和管理人员达到一种互动,让员工有一种主人翁的精神。 此外,记者发现,很多企业还设有文化活动中心。比如乔丹,该公司不仅有文化活动中心,还有专门的KTV活动室,每周周末对外开放,员工忙了一周后,可以得到很好的放松。而如果近期有什么电影大片的话,企业还会组织员工看投影。
为了增强企业的凝聚力,一些企业还谱写了自己的企业之歌,如劲霸就拥有自己的《劲霸之歌》,每天各部门开早会公司都会要求员工唱《劲霸之歌》。同时,很多企业还创办了自己的杂志、周报。比如,利朗有《利朗人》杂志。而劲霸也有自己的《锋线》周报,每位员工都可以为企业的刊物撰稿,稿件如果被录用了,作者将获得一张一定金额的免费购物券,并有一定的稿酬。员工可以持购物券到企业内部的服装展厅选购衣服。
此外,一些企业文化比较浓郁的泉州企业,还会每个月为本企业该月份生日的员工开Party,每位当月生日的员工都可以得到一份小礼物。此外,有的企业为了激励员工,每年还会选派比较优秀的员工参加国内的免费旅游。比如,乔丹和利朗每年就举办3至4次的全国游,作为优秀员工的福利。
员工青睐企业也受益
记者随机对这些企业的一些员工进行了采访,他们均表示很喜欢公司举办的一些业余活动。在他们看来,周末举办活动一来身心可以得到放松,二来不仅可以丰富业余生活,还能促进同事以及上下属之间的沟通、交流。
乔丹的员工小刘是一位刚来不久的新员工。据她说,刚进入一个新公司时,面对一个陌生的环境,还真担心自己不能很快地融入。但是,到这里才知道自己的担心是多余的。刚进企业,主管就带她在厂区到处逛,让她了解企业,以及对自己未来工作岗位的工作职责。此后的几天,她忙着岗前培训,到了周末,小刘又参加了公司举办的活动,认识了不少同事,交了不少好朋友。浓郁的企业文化氛围让她很快地适应了这个新环境。
而谈到企业创办内刊时,很多员工表示内刊可以让自己对企业更加了解,至于那些喜欢文学的员工,内刊也给他们提供了一个很好的发挥才能的舞台。
在利郎,记者碰到了员工小王,小王曾是位失足青年。刚进企业时,他很自悲、很消极,总觉得做事特别浮躁。后来,人力资源部负责人知道这个情况后,经常找他聊天、沟通,并在小王生日时,带他参加本月员工的生日Party,给他送上一份小礼物。在企业文化的感染下,小王现在性格越来越开朗,工作越来越脚踏实地了。
当然,好的企业文化受到员工青睐,企业也受益不小。据乔丹人事部经理范金兴介绍,乔丹设立了意见箱后,一位员工提出了企业把加工剩下的边角料扔了太可惜,这些边角料可以回收,用于加工企业的商标。后来,公司采纳了他的建议,一年下来省下好几万元,而这位员工也得到了相应奖励。
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